1. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo Argentina mediante correo privado. Los costos se calculan al finalizar la compra y ofrecemos opciones económicas.
2. ¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Depende de tu ubicación. En general, los envíos demoran entre 5 y 10 días hábiles. Te compartimos el número de seguimiento una vez despachado.
3. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un código de seguimiento de Correo Argentino, con el cual podrás rastrear el estado de tu envío en su página web.
4. ¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, ofrecemos 3 cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas. También podés pagar con débito, transferencia o Mercado Pago.
5. ¿Tienen tienda física o solo venden online?
Actualmente, vendemos exclusivamente a través de nuestra tienda online, asegurando envíos a todo el país con total comodidad.
6. ¿Los productos tienen garantía de calidad?
Sí. Todos nuestros suplementos son de calidad premium, y certificados por laboratorios habilitados. Ante cualquier inconveniente, podés escribirnos.
7. ¿Qué pasa si el producto llega dañado o incompleto?
Nos encargamos de resolverlo. Escribinos dentro de las 48 horas con fotos del paquete y el producto para poder ayudarte rápidamente.
8. ¿Cómo puedo saber qué suplemento es el indicado para mí?
Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram. Te asesoramos con mucho gusto según tu necesidad.
9. ¿Hacen descuentos por compras mayoristas?
Sí. Si querés revender o comprar en cantidad, escribinos para recibir una propuesta personalizada.
10. ¿Los suplementos son aptos para veganos o celíacos?
Depende del producto. La mayoría son aptos para veganos y libres de gluten. Podés consultar cada ficha o escribirnos para confirmar antes de comprar.
11. ¿Qué diferencia hay entre las distintas formas de magnesio?
Cada forma tiene funciones específicas: el citrato ayuda al tránsito intestinal, el treonato mejora la memoria, el bisglicinato favorece el descanso. Si no sabés cuál elegir, te asesoramos.
12. ¿Puedo tomar varios suplementos juntos?
En general sí, pero depende de tu objetivo. Podés combinar, por ejemplo, vitamina C + magnesio + probióticos sin problema. Si tenés dudas, escribinos.
13. ¿Puedo tomar suplementos si estoy embarazada o lactando?
Algunos son seguros, otros no. Te recomendamos consultar con tu médico antes de iniciar cualquier suplemento en esas etapas.
14. ¿Cómo se almacenan los productos?
Guardalos en lugar fresco, seco y al resguardo del sol. No necesitan refrigeración salvo que se indique lo contrario.
15. ¿Hacen envíos a sucursal o solo a domicilio?
Podés elegir entre envío a domicilio o retiro en sucursal de Correo Argentino al momento de finalizar tu compra.
16. ¿Tienen promociones activas?
Sí, lanzamos promociones semanales y packs con descuento. Podés seguirnos en Instagram o suscribirte al newsletter para enterarte primero.
17. ¿Cómo sé si un producto está en stock?
Si aparece publicado en la web, está disponible. En caso de preventas o productos por encargue, lo aclaramos en la descripción.
18. ¿Puedo retirar personalmente mi pedido?
Por el momento no realizamos entregas personales. Todos los pedidos se envían por Correo Argentino con seguimiento.
19. ¿Qué formas de contacto tienen?
Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram o a nuestro mail: [email protected]. Respondemos lo antes posible todos los días.
